Que tiene que tener un buen hosting

Me sorprende la cantidad de veces que veo en foros y escucho de comentarios sobre caídas de servicio en web hostings y el pobre soporte que experimentan, por lo que me decidí a escribir una pequeña guía ilustrada sobre cómo elegir un hosting.


Los servicios de hosting deben contar con un uptime superior al 99,8%/mes. Si bien este número parece altisimo, si tomamos las horas en un mes y hacemos el cálculo este downtime nos da algo asi como dos horas, o sea que en un mes, el servidor podrá estar caído dos horas y así y todo cumplir su SLA.
Ahora bien, si uno pretende generar dinero o bien disponer de un weblog o sitio corporativo, debería considerar un presupuesto mínimo de inversión decente.
Los servicios gratis tipo geocities en donde llenan de banners las páginas no son presentables, y sus limitaciones y dependencias lo hacen insoportable.
También he visto ventas (por ej en MercadoLibre en donde venden planes de hosting por $5….¡anuales!. Si consideramos que los insumos y el ancho de banda generalmente son en dólares y fijos, es lógico que es imposible mantener un esquema de negocio confiable a estos valores. Incluso vendiendo a grandes escalas, la utilidad marginal total sería también muy limitada, incluso para cubrir estos costos fijos. Me sucede muy a menudo ver que al cabo de unos meses aparece gente diciendo que el sitio se cayó y nadie responde. Esto suele pasar en horas pico cuando el servicio es “visible” pero dudo que la mayoría de los usuarios comunes verifiquen cada 15 minutos si el sitio está online.
Entonces cuales son los factores a tener en cuenta al seleccionar un proveedor? Creo que estos son los mas importantes:

Una empresa de permanencia- Una empresa que esté en el mercado desde hace tiempo es importante para asegurarse que no habrá sorpresas.

Buenos comentarios- Informarse sobre las empresas: comentarios de usuarios del servicio, tests de velocidad con el servidor e incluso preguntas técnicas como donde están los servidores y que tecnología usan y de paso comprobar el tiempo de respuesta.

Buen soporte- No es necesario que cuente con una línea telefónica. Generalmente cuando hay problemas, los teléfonos no se atienden, y los soportes por email son mas efectivos para controlar las respuestas. Lo importante es que soporte responda los emails con menos de dos horas de retraso.

Evitar los proveedores “mágicos”

- No ahorrar en el servicio. Al final, estos costos se terminan sobrepagando con downtimes, conexiones lentas, y hasta tediosos cambios de proveedor.

Software utilizado- Mas allá de los sistemas operativos elegidos, es importante tener en cuenta el panel de control utilizado para futuras migraciones. Por ejemplo, con CPanel, uno de los mas populares, migrar una cuenta de un servidor a otro con las cuentas de email, etc, puede ser muy fácil, pero migrar entre distintas marcas puede ser una tortura.

Basicamente, esto es lo que me parece mas importante antes de elegir un hosting. Recomiendo leer esta guía para profundizar sobre el tema.

No hay comentarios hasta ahora
Dejar un comentario



Dejar comentario
Párrafos y saltos de línea automáticos, los e-mails nunca se publican, etiquetas HTML permitidas: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <code> <em> <i> <strike> <strong>

Nombre (requerido)

E-mail (requerido)

URI

Comentario